拿到这个月的telus账单（电视和网络），竟然是160多，吓了一跳，仔细研究了账单，非常混乱，加加减减的项目特别多，终于绕明白它的意思，打电话给客服，态度很好，很快就把多收的97.8元给扣掉，如图：

其实不是改账单，就是算我们已经付过97.8元了，不知道下个月还会不会继续错，上个月也有点小错，但不管怎么错总是要多收钱。所以还是不能用信用卡支付这些费用，就每月收账单，仔细检查后在网上银行支付。

回复: 注意telus账单要看仔细，一个月多收近100元

telus的账务水平很差，和shaw不能比。NND，只会多收钱。
telus的客服比shaw的好点，shaw的很牛逼。
telus现在比shaw便宜点。

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我用的是Shaw的信用卡转账，还没收错过

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Takemiya 说:

telus的账务水平很差，和shaw不能比。NND，只会多收钱。
telus的客服比shaw的好点，shaw的很牛逼。
telus现在比shaw便宜点。

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Shaw is better.

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没当有变化，就紧盯着！每次有变都错，而且都错在多收钱！

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telus的做法很卑鄙！


不得不揭穿这类卑鄙的伎俩：这也是这里一些卑鄙公司的一贯做法，他在试探你的willingness to pay！尽管他1000%的这道你的合约，知道你应该付多少，但他还是故意多收你的钱，看你是否愿意多付额外的费用，如果你不愿意花费代价找他，（找他还花费代价？当然，你要打电话，要花费很长时间听他们的电话音乐，还会被当皮球也一样踢来踢去。）他就会给你一直多收下去。当然他们也要一点点脸，当你找到他们后，他们还认帐。

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话单采集部件：mediation
批价扣费部件：billing
如果扣多了，肯定是billing有问题。让telus换billing吧。

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TELUS就是不要脸,我已经发生好几次,合约期满一定要换主了,没想到到了加拿大,还会遇到欺诈的事情,用了TELUS 的朋友,一定要睁大眼睛,仔细查看每月的帐单.

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无论是哪个公司的帐单都要看仔细了。

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我连续两个月的telus帐单都有问题，一开始很气愤，不知道这个月的账单会不会有问题？再有问题我就投诉他们，太不像话了。

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信用卡账单更是要仔细核对。

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你应该很庆幸你在加拿大。美国几乎所有的公司都玩这个，如果你不一个个打电话的去“更正”，那你的帐单比别人的高一、两倍都很正常的。

CRA 说:

telus的做法很卑鄙！


不得不揭穿这类卑鄙的伎俩：这也是这里一些卑鄙公司的一贯做法，他在试探你的willingness to pay！尽管他1000%的这道你的合约，知道你应该付多少，但他还是故意多收你的钱，看你是否愿意多付额外的费用，如果你不愿意花费代价找他，（找他还花费代价？当然，你要打电话，要花费很长时间听他们的电话音乐，还会被当皮球也一样踢来踢去。）他就会给你一直多收下去。当然他们也要一点点脸，当你找到他们后，他们还认帐。

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电讯公司的软件和记录系统老是会出“技术性”错误啊。

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new_mic 说:

你应该很庆幸你在加拿大。美国几乎所有的公司都玩这个，如果你不一个个打电话的去“更正”，那你的帐单比别人的高一、两倍都很正常的。

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我说过了，这是西方一不少公司的一贯做法，我没说美国的公司会高尚的哪里去。西方经济学就是起源于西方的，如果你学过西方经济学就会明白他们为什么会这样做了，你也会明白willingness to pay的含义了。

确实是的，之前糊涂老婆订的telus，每个月多收了10刀并且收了一年多，我有天要改东西突然发现每个月多收了我10刀

BTW telus的wifi信号虚标，路由器看上去无线信号50米外还能满格，但是手机的回包30米外就基本不行了，一般在国内这都是三线意外品牌垃圾货做的事情。不知道这样的公司如何在加拿大做这么大的，想想几十年前的北电设备，那是世界顶尖的杠杠的，现在加拿大怎么沦落至此。

telus 很渣，十年前我也亲身经历过的。
多收钱，乱收费，还装糊涂。
所以现在对 telus 深恶痛绝，接到telus 的促销电话，一口拒绝，毫不客气。

看来是时候换到SHAW了